Termos de uso

Estes Termos de uso regulam o acesso e o uso da Modelei, serviço oferecido por ARTHUR OLIVEIRA TAKEDA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.498.149/0001-43, com sede em São Paulo/SP ("Modelei", "nós").

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use a Modelei.

Para usar a Modelei, você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar planos e comprar créditos.

A Modelei gera modelos 3D de peças para impressão a partir de uma descrição em texto, de até 4 fotos opcionais e das medidas que você informa. O resultado é entregue em arquivos STL, STEP e 3MF.

O serviço é feito para peças técnicas e sob medida, como suportes, tampas, ponteiras e peças de reposição. Ele não se destina a figuras, personagens ou esculturas.

As peças são geradas automaticamente com inteligência artificial. Nenhuma pessoa da nossa equipe projeta ou revisa as peças.

Você pode entrar com e-mail e senha, com um link mágico enviado por e-mail ou com a sua conta Google.

• Mantenha a sua senha e o acesso ao seu e-mail em segurança. Você responde pelo que for feito na sua conta.
• Informe um e-mail válido e que seja seu. Ele é usado para o acesso e para avisos sobre a conta e os pagamentos.
• Avise-nos assim que suspeitar de uso indevido da sua conta.

Antes de gerar a peça, a Modelei monta um resumo com as medidas e a forma que entendeu do seu pedido. Você confere, corrige se precisar e confirma. Só depois disso a peça é gerada.

Depois de gerada, a peça passa por uma checagem automática de medidas e forma. Essa checagem é feita por software e não é uma revisão humana.

• O resultado pode conter erros de medida, de forma ou de encaixe, mesmo quando a checagem automática não aponta problemas.
• Confira as medidas do modelo antes de imprimir. Para peças que precisam encaixar, recomendamos imprimir um teste antes da versão final.
• Rascunhos do resumo são gratuitos, com limites: até 5 refeitos por peça e até 30 rascunhos por dia.
• Cada peça inclui 5 ajustes gratuitos por mensagem. A partir do sexto, cada ajuste custa o mesmo número de créditos da peça.

Os preços estão em reais. Os planos podem ser mensais ou anuais, pagos por assinatura no cartão ou por Pix pré-pago:

• Básico: R$29,90/mês ou R$299/ano, com 15 créditos por mês, apenas no modo Rápido.
• Maker: R$39,90/mês ou R$399/ano, com 40 créditos por mês, nos modos Rápido e Preciso.
• Farmer: R$119,90/mês ou R$1.199/ano, com 200 créditos por mês, até 3 peças ao mesmo tempo e prioridade na fila.
• Teste: R$5, pagamento único, com 3 créditos.
• Créditos avulsos: R$29,90 por 20 créditos extras.

Uma peça no modo Rápido custa 1 crédito; no modo Preciso, 2. O modo Preciso exige um plano Maker ou Farmer ativo.

Os créditos do plano são liberados a cada mês e expiram no fim de cada ciclo mensal, inclusive nos planos anuais. Os créditos extras (do Teste e dos avulsos) não expiram enquanto a conta existir.

Quando você confirma uma peça, os créditos ficam reservados. Eles só são descontados quando a peça é entregue. Se a geração falhar, os créditos reservados voltam para o seu saldo.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Nós não vemos nem guardamos o número do seu cartão. A assinatura no cartão renova sozinha a cada período; o Pix paga o período inteiro e não renova sozinho.

Podemos mudar preços e planos. Mudanças de preço valem a partir do período seguinte ao aviso e não afetam o que você já pagou.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo portal da Stripe, acessível na página Plano. O plano no cartão continua ativo até o fim do período já pago e não é renovado depois disso.

Nas contratações feitas pela internet, você tem o direito de desistir em até 7 dias a partir da contratação, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, nos casos em que esse direito se aplica.

Se você desistir dentro desse prazo, escreva para contato@modelei.com.br. Devolvemos o valor pago, descontados os créditos que você já usou dessa compra. Cada crédito usado vale o preço da compra dividido pelo total de créditos que ela dá (num plano anual, os créditos dos 12 meses). O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, os créditos restantes dessa compra saem do seu saldo e a assinatura é cancelada.

Depois dos 7 dias, não há reembolso de créditos, usados ou não, nem do restante de um plano anual. O cancelamento só impede a próxima renovação.

Excluir a conta cancela a assinatura na hora e sem reembolso. Se você estiver dentro do prazo de arrependimento, peça o reembolso antes de excluir a conta.

As descrições, fotos e medidas que você envia continuam sendo suas. Você nos autoriza a usá-las para prestar o serviço (gerar, checar, ajustar e guardar as suas peças) e para avaliar e melhorar a qualidade das peças geradas, como descrito na Política de privacidade. Não usamos esse conteúdo para treinar modelos próprios.

As peças que você gera são suas para imprimir e vender, inclusive comercialmente, sem licença nem royalties para a Modelei.

• Você é responsável por garantir que o que pede não viola direitos de terceiros, como marcas, patentes, desenhos industriais e direitos autorais.
• Pedidos parecidos de outras pessoas podem resultar em peças parecidas. Não garantimos exclusividade sobre a forma de uma peça.

Você concorda em não usar a Modelei para:

• Gerar armas, peças ou acessórios de armas de fogo, ou qualquer item cuja fabricação, posse ou venda seja ilegal.
• Copiar produtos protegidos por marca, patente ou desenho industrial sem autorização do titular.
• Criar itens destinados a causar dano, burlar mecanismos de segurança ou cometer crimes.
• Burlar limites, créditos ou o período de teste, por exemplo criando várias contas.
• Tentar acessar dados de outras pessoas, atacar, sobrecarregar ou explorar falhas da plataforma, ou fazer engenharia reversa do serviço.
• Revender ou automatizar o acesso ao serviço sem autorização por escrito.

Podemos recusar pedidos que pareçam violar estes Termos ou a lei, mesmo depois de confirmados. Nesse caso, os créditos reservados são liberados.

A impressão, a escolha do material, as configurações da impressora e o uso final das peças são de sua responsabilidade.

• Não use as peças em aplicações em que uma falha possa causar ferimentos ou danos graves, como equipamentos médicos, freios, sistemas de segurança ou estruturas que sustentem pessoas.
• Se você vende peças geradas aqui, as obrigações perante os seus clientes são suas.

Trabalhamos para manter a Modelei disponível e funcionando bem, mas o serviço pode ficar fora do ar, ficar lento ou mudar, inclusive por manutenção ou por falhas de fornecedores.

O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Não garantimos que toda peça sairá correta, que servirá para um uso específico ou que a geração terminará sempre dentro do tempo esperado.

Podemos adicionar, mudar ou remover funcionalidades. Mudanças relevantes que afetem o que você contratou serão avisadas com antecedência.

Na extensão permitida pela lei, a Modelei não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de material ou tempo de impressão, nem por danos decorrentes de peças impressas sem a conferência das medidas ou usadas em desacordo com estes Termos.

Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Modelei fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante e que não podem ser renunciados.

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento na página Plano (/plano). A exclusão é imediata e não pode ser desfeita:

• Cancela na hora qualquer assinatura na Stripe, sem reembolso.
• Encerra os créditos restantes, inclusive os extras.
• Apaga as suas peças, versões, fotos, histórico de gerações, avaliações e todos os arquivos guardados, e remove o seu acesso.

Alguns registros são mantidos por obrigação legal ou fiscal, como descrito na Política de privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei. Quando possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo.

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site com 15 dias de antecedência.

Se você continuar usando a Modelei depois que as mudanças valerem, elas se aplicam a você. Se não concordar, pode cancelar e excluir a conta.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer disputa, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre os seus dados pessoais: contato@modelei.com.br.